En Chucherías Market, queremos que disfrutes al máximo tu compra. Por eso, si algo no resulta como esperabas, te ofrecemos una política de cambios y devoluciones clara y sencilla.
🔁 Cambios y Devoluciones
Podés solicitar el cambio o devolución de un producto dentro de los 5 días corridos posteriores a la recepción de tu pedido, siempre que cumpla con las siguientes condiciones:
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El producto debe estar sin uso, en su empaque original, con todas sus etiquetas y accesorios.
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No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados o incompletos.
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En caso de productos con defectos de fábrica o fallas, coordinaremos un reemplazo.
⚠️ Productos sin cambio ni devolución
Por razones de higiene o manipulación, no se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
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Artículos de uso personal o cosmético (por ejemplo: productos de belleza, cuidado personal, utensilios de cocina en contacto con alimentos, etc.).
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Productos personalizados o a pedido.
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Luces, guirnaldas o productos eléctricos una vez conectados o utilizados.
🚚 Procedimiento
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Contactanos por WhatsApp o email indicando:
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Número de pedido
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Motivo del cambio o devolución
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Fotos del producto (si aplica)
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Nuestro equipo te responderá dentro de las 48 hs hábiles con las instrucciones para realizar el envío o retiro del producto.
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Una vez recibido y verificado, te enviaremos:
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Un reemplazo (si hay stock disponible), o
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Un cupón de crédito por el valor del producto para usar en tu próxima compra.
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